F.A.Q.
Veelgestelde vragen
Hier vind je de antwoorden op de belangrijkste vragen van onze klanten. Twijfel je nog steeds, of vind je geen oplossing voor jouw vraag? Stuur ons gerust een mailtje of geef ons een seintje via 02 532 59 73.
Hoe stuur ik mijn drukwerk door?
Een mailtje naar info@heremansprinting.be met je bestand in bijlage volstaat. Je stuurt het best een pdf-bestand in hoge resolutie en in CMYK (meer info hieronder).
Wil je meerdere of grote bestanden doorsturen? Gebruik dan WeTransfer, een volledig gratis dienst om bestanden tot 2GB door te sturen.
Wat met speciale lettertypes?
Een pdf bestand van je ontwerp bevat alle nodige info, inclusief de lettertypes die je wil gebruiken. Als je andere documenten doorstuurt moeten je lettertypes in outlines staan. Maar zoals hierboven vermeld blijft een pdf-bestand de beste optie.
Welke bestandstypes mag ik doorsturen?
Een pdf met alle foto’s of afbeeldingen in CMYK (niet RGB) is een drukklaar bestand.
300 dpi (Dots Per Inch) op 100% formaat is ideaal. Pas op met beelden die je downloadt op het internet: die hebben vaak een te lage (scherm)resolutie (bijvoorbeeld 72 dpi) en zijn daarom onbruikbaar.
In welke resolutie moeten mijn bestanden aangeleverd worden?
DPI is een eenheid waarmee de resolutie (afdrukkwaliteit) van bijvoorbeeld printers wordt aangegeven. Een inch is ongeveer 2,54cm, hoe groter het aantal dots (punten) per inch, hoe hoger de kwaliteit is.
Wat betekent dpi?
A0 — 841 x 1189mm
A1 — 594 x 841mm
A2 — 420 x 594mm
A3 — 297 x 420mm
A4 — 210 x 297mm
A5 — 148 x 210mm
A6 — 105 x 148mm
A7 — 74 x 105mm
Wat zijn de afmetingen van een A5, A4, A3,...?
Maco, offset, tekst & cover. Deze papiersoorten bieden op hun beurt weer ontelbare mogelijkheden waaruit je als klant kan kiezen.
Op welke papiersoorten kan ik mijn bestelling laten drukken?
Ja. Zo kunnen we bijvoorbeeld een glanzende UV-lak aanbrengen op je drukwerk. Dat zorgt voor extra bescherming, een hoge duurzaamheid en slijtvastheid. Meer weten over speciale druktechnieken? Informeer je bij een Heremans medewerker.
Biedt Heremans speciale druktechnieken?
Ja. Als je ontwerp heel erg afwijkt van de standaard A-formaten, dan kan je ons een mailtje sturen en dan maken wij een offerte op maat (graag de papiersoort, oplage, het formaat en de bedrukking vermelden). Ook grote formaten zijn bij ons geen probleem.
Is het mogelijk om in speciale, afwijkende formaten te drukken?
Dat is zeker mogelijk. Een foto op canvas is bijvoorbeeld een ideaal cadeau voor een vriend of familielid!
Kan ik bij Heremans iets op canvas laten drukken?
Absoluut. Er zijn heel wat mogelijkheden om jouw bedrijf of evenement in de kijker te zetten. Meer info krijg je van je Heremans medewerker.
Kan ik ook banners, roll-ups en ander promomateriaal bij Heremans laten drukken?
Als je aflopend wil printen/drukken is het noodzakkelijk om bleed of afloop te voorzien in je document.
De vuistregel is als volgt: Je document = afmetingen gewenst formaat + 3mm aan elke zijde.
Kan ik aflopend drukken/printen?
Ja! Spreek onze medewerkers aan en wij vertellen je over de mogelijkheden om t-shirts, tote bags, en ander (promo)materiaal te bedrukken.
Kan ik een afbeelding op textiel laten drukken?
Absoluut. Zeker bij grote bestellingen is het belangrijk om een ontwerp eerst eens te kunnen bekijken en eventueel verbeteren. Pas daarna gaan we over tot het drukken op grote schaal.
Kan ik een proefdruk ontvangen van mijn drukwerk?
Ja, al is daar wel een meerkost aan verbonden. Je Heremans specialist helpt je hier graag verder.
Is het bij Heremans mogelijk om iets last-minute te laten drukken?
Absoluut! Wij zorgen voor een branded levering in de huisstijl van jouw bedrijf.
Kan ik mijn drukwerk laten leveren in een speciale, gepersonaliseerde verpakking?
Voor drukwerk is CMYK de juiste kleurcodering. Het verschil tussen RGB en CMYK zit in het bereik. Bij RGB, een codering die wordt gehanteerd om afbeeldingen te kunnen weergeven op een computerscherm, kunnen hele felle kleuren worden behaald, wat niet altijd mogelijk is bij full color drukwerk. Om te voorkomen dat het eindresultaat er compleet anders uitziet dan het ontwerp, stuur je je ontwerp het best in CMYK door.
Waarom maak ik mijn ontwerp beter in CMYK dan in RGB?
Absoluut. Bij Heremans werken uitstekende ontwerpers die in geen tijd een mooi ontwerp voor je klaarstomen. Informeer zeker naar de mogelijkheden.
Ik kan zelf niet met een opmaakprogramma werken. Kunnen jullie het ontwerp maken?
De betaling gebeurt via overschrijving na ontvangst van je factuur.
Hoe betaal ik bij Heremans Printing?
Jazeker. Geef ons gewoon een seintje of mail naar info@heremansprinting.be, en we plannen een datum in.
Kan ik een afspraak te maken om mijn drukwerk te bespreken?
Op zaterdag is Heremans enkel op afspraak open. Laat dus op voorhand iets weten, zo sta je niet voor een gesloten deur.
Kan ik ook op zaterdag bij jullie langskomen?
Heremans staat voor snel én flexibel. Wij proberen dus altijd te zorgen voor de snelst mogelijke levering. We overleggen eerst met de klant en stellen een geschikte datum voor afhankelijk van het voorbereidende werk.
Wat is de leveringstermijn bij Heremans Printing?
Een bestelling thuis laten leveren is mogelijk. Hou er hier wel rekening mee dat de verzendingskosten voor jouw rekening zijn.
Kan ik mijn bestelling thuis laten leveren?
Hoewel wij proberen om voor elke klant topwerk af te leveren, kan het weleens zijn dat er iets misloopt. Meld het meteen, via 02 532 59 73 of info@heremansprinting.be , en wij zoeken meteen naar een oplossing.